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會員積分對客戶有什么好處?

2019-08-02 10:15:51 idouzi 512

會員積分現在已經貫徹到了我們的實際生活中,例如里程積分、超市積分、購物積分、酒店積分等等。為什么這么多商家要發行積分呢?積分對于客戶到底有什么好處?商家為什么要進行積分運營

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會員積分對客戶有什么好處?

會員積分對于客戶有以下三方面好處。第一會員積分是一種增加會員黏性,吸引會員二次消費的噱頭;第二會員積分其實是一種變相的優惠手段;第三積分可以參與商家舉辦的活動。所以設置會員積分主要目的還是為了給予客戶一定的優惠,留住客戶。

商家為什么要進行積分運營

1、用戶拉新。用好的福利吸引新的用戶加入;比如餓了么的會員,積分可以兌換代金券等,這樣也可以吸引更多的人使用,并讓這些人成為會員。

2、用戶激活。提高用戶的活躍度,挖掘用戶里面的超級用戶。擁有積分的客戶,都是已經進行過至少一次的消費客戶,需要重視這部分用戶,留住這些客戶。同時挖掘超級用戶,市場一直有一個二八原則,20%的客戶為企業提供了80%的價值。

3、用戶留存。如何讓老客戶繼續關注和購買品牌,這個是所有企業傷腦筋的。目前積分商城小程序是連接用戶和企業的方式,也是留住用戶的最好方式。所以很多企業都在積極籌備積分商城小程序。

積分商城微信小程序的六大優勢

1、小程序與生俱來的流量優勢,小程序可為商家搶占微信生態圈流量紅利,助力企業輕松獲客裂變,高效拉新。

2、根據企業、商戶實際情況,制定積分發放規則,代發有限可感知價值的通用積分,積分發放成本由很實惠承擔,節省商家積分營銷成本。

3、很實惠提供積分兌換商品供應鏈,為商家提供完整的積分營銷閉環。

4、由于所發放積分的價值及流動性,賦予了商家更多積分營銷的玩法,游戲化思維,強互動型積分營銷趣味游戲,幫助商家快速拉新,高效促活及提高付費率。

5、接入積分商城小程序的商家,積分相互流通,可以通過定制化的積分兌換功能,相互導流,用戶共享。

6、建立高頻線上交流方式,轉化低頻線下流量,增強用戶黏度,提高用戶忠誠度。

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